Suatu hari Gani kehilangan ponselnya, dia lupa kapan terakhirkali menyimpan gadget kesayangannya itu, ya sebuah ponsel Blackberry yang telah dia fungsikan bukan hanya sebagai ponsel saja namun telah dioptimalkan sebagai laptop, kamera digital, kantor pos pribadi dan buku catatan dan buku alamat ratusan teman dan koleganya.

Kontan saja Gani menjadi panik, karena di dalamnya terdapat puluhan file-file penting, pada Blackberrynya terdapat beberapa data sensitif seperti password ATM, catatan setting dan password ke server FTP tempat dia menyimpan data untuk websitenya dan masih banyak lagi termasuk foto-foto proyek yang sedang digarapnya.

Beruntunglah Gani karena dia telah menggunakan fitur i-Guard yang diberikan oleh Indosat, operator yang dia pakainya selama ini. Dengan layanan ini Gani dapat segera mengetahui posisi handset kesayangannya dan langsung “mengunci” semua data yang ada dalam Blackberrynya yang hilang itu.

Gani langsung membuka dan menghubungkan laptopnya dengan jaringan Internet untuk mengakses ke layanan i-Guard, sesaat laptopnya menayangkan sebuah peta di kawasan Jakarta dan sebuah tanda yang menunjukkan posisi Blackberry kesayangannya itu, tidak lama kemudian Gani bisa menemukan kembali Blackberry kesayangannya itu yang ternyata tanpa sengaja dia tinggalkan di dalam sebuah Taxi yang sebelumnya dia tumpangi.

Dengan bantuan layanan dari i-Guard yang diberikan Indosat, kini gani bisa menemukan Blackberry-nya kembali, kok bisa?, memang apa dan bagaimana layanan itu bekerja?.

i-Guard adalah layanan baru yang diberikan Indosat untuk pelanggannya, layanan ini memberikan fungsi-fungsi vital bagi para pemilik handset canggih seperti halnya Blackberry. Dengan layanan ini para pengguna layanan i-Guard dapat:

• Mem-backup data yang ada di Blackberry-nya secara reguler
• Me-restore/mengembalikan data ke dalam Blackberry
• Melihat, menghapus data di Blackberry secara jarak jauh
• Melacak posisi perangkat Blackberry

Dalam kasus cerita yang di-ilustrasikan di awal tulisan ini, Gani menggunakan fitur melacak posisi perangkat Blackberry dan mengunci perangkat Blackberry-nya secara remote, itu hanyalah sebagian fitur yang dapat dimanfaatkan, sebenarnya i-Guard masih memiliki fitur lain yang diberikan untuk penggunanya.

i-Guard merupakan layanan tambahan (value added service) yang diberikan Indosat untuk pelanggannya, sejatinya adalah merupakan kerjasama Indosat dengan SmrtGuard (baca: SmartGuard/Smartphone Guardian) yakni sebuah perusahaan yang membuat aplikasi untuk mengamankan data dalam sebuah Blackberry. Pada ajang Wireless Enterprise Symposium 2009 yang dilaksanakan pada 5 Mei 2009 lalu, Indosat mengumumkan kerjasamanya dengan SmrtGuard untuk menghadirkan layanan i-Guard untuk pelanggan Indosat di Indonesia.

Lebih jauh dengan i-Guard
Komponen utama dari layanan i-Guard ini adalah Mobile Client Application yang meliputi, Back Up data, Mengembalikan Data, Data Saya dan Lacak Saya. Semua fitur tersebut memiliki fungsi yang sangat dibutuhkan bagi para pengguna Blackberry.

Untuk Backup data misalanya, kita dapat menentukan sendiri waktu untuk mem-backup data secara otomatis, sehingga nantinya data yang ada dalam Blackberry kita akan otomatis di sinkronisasi dengan server i-Guard secara reguler, frekuensi backup dapat ditentukan sendiri oleh penggunanya. Adapun data yang di backup meliputi, memo, kontak, tugas, acara, e-mail dan log panggilan.

Layanan lain dari i-Guard adalah Web Access, dengan mengakses ke situs www.indosat.com/iguard, para pelanggan Indosat yang menggunakan layanan ini akan diberikan kemudahan untuk mengontrol setting dan melihat posisi handsetnya, selain bisa juga untuk melihat posisi pengguna i-Guard yang lain, seperti anak, istri/suami misalnya dan begitu juga sebaliknya.

Fitur Remote Listen memiliki fungsi dimana kita bisa mendengarkan keadaan di sekitar Blackberry kita ketika Blackberry kita terjatuh atau tertinggal, dengan fitur ini pengguna Blackberry akan mengetahui dimana perangkat Blackberry-nya berada melalui suara-suara yang di dengar disekitar Blackberrynya.

Fitur lain yang menarik adalah fitur “Lacak Saya” yakni sebuah fitur untuk melacak unit Blackberry kita, ketika Blackberry kita hilang atau dicuri, kita akan dapat mengetahui posisinya, selain itu perangkat kita juga akan dapat melacak dan di lacak oleh orang lain sesuai dengan kehendak kita. Fitur ini sangat berguna untuk melacak anak atau pasangan kita. Untuk dapat menggunakan fitur ini tidak diperlukan perangkat GPS atau Blackberry yang memiliki GPS sehingga semua Blackberry dapat menggunakan fitur ini.

Fitur Perlindungan

Blackberry dan untuk perangkat Blackberry itu sendiri, juga memiliki fitur yang Aplikasi i-Guard ini selain memiliki fitur perlindungan terhadap data dalam dapat melindungi penggunanya. Dengan fitur Perlindungan Pribadi, kita dapat melakukan panggilan secara diam-diam melalui teleppon, sms, ataupun e-mail.

Untuk melakukannya kita tinggal menekan tombol menu selama 8 detik dan Blackberry akan langsung mengirimkan pesan tadi ke nomor telepon dan/atau alamat e-mail yang sudah kita tentukan.

Fitur perlindungan SIM card juga sudah dimiliki oleh aplikasi ini, sehingga dengan fitur ini hanya sim card terdaftar saja yang dapat dimasukan kedalam perangkat Blackberry kita dan Setelah pengaturan dilakukan, fitur ini akan memberitahukan ketika ada simcard lain yang belum terdaftar telah dimasukkan kedalam handset kita.

Fitur Self Destruct merupakan fitur yang dapat melakukan penghapusan data di dalam Blackberry secara jarak-jauh oleh penggunanya, ketika Blackberry kita hilang atau dicuri orang dan khawatir data penting dan rahasia dibuka oleh orang lain maka kita bisa menghapus data tersebut secara jarak jauh (remote).

Fitur Audio Ping, Fitur ini berfungsi untuk mengaktifkan panic sound yang bertujuan untuk me-Locate handset BlackBerry meski profile yang digunakan dalam posisi vibrate atau silent dan Panic alarm ketika unit BlackBerry tercuri atau hilang meski profile yang digunakan dalam posisi vibrate atau silent.

Fitur Lock Device, merupakan fitur yang dapat mengatifkan screen password secara jarak jauh sehingga isi dan tampilan Blackberry kita tidak dapat terlihat oleh orang lain.

Saat tulisan ini dibuat kami belum mendapatkan informasi detail mengenai biaya yang akan dikenakan bagi pengguna layanan i-Guard ini, rencananya layanan ini paling cepat akan di luncurkan pada akhir bulan Juli 2009. Aplikasi ini mendukung untuk semua jenis perangkat Blackberry  dan kompatibel dengan semua jenis sistem operasi Blackberry mulai OS 4.2.1 (7290, 7100 dll), OS 4.3.x (BB seri 8700), OS 4.5.x (seri 8300, seri 8800, seri 8100), OS 4.6.x (8900, 9000, 8220), OS 4.7.x (9500), dan OS 5.0.x. Untuk OS 5.0.x saat ini memang belum tersedia, namun pihak Indosat berjanji akan mengeluarkan aplikasi i-Guard yang kompatibel dengan OS 5.0.x 30 hari setelah layanan ini diluncurkan.[Q]