Gempa skala diatas 8 richter yang baru saja melanda Chili membuat Negara tersebut mengalami kehancuran yang besar. Korban jiwa serta kerusakan infrastruktur tidak terelakkan lagi.

Sarana dan fasilitas umum Negara tersebut hampir lumpuh total. Penerbangan tertunda serta transportasi berhenti. Komunikasi pun mengalami krisis akibat imbas dari kerusakan infrastruktur pendukung.

Dari para korban bencana alam di Chili, mereka berbagi pengalamannya untuk tetap menjalin komunikasi ditengah sarana yang minim.

Jalur internet biasa kurang dapat diandalkan. Tapi dengan BlackBerry Messenger (BBM) para penduduk terutama warga negara asing yang sedang tinggal di Chili, tetap dapat berkomunikasi. Fasilitas BBM (Blackberry Messenger) adalah fitur yang terdapat di BalckBery memungkinkan para pengguna dapat saling berkirim pesan teks antar smartphone BlackBerry.

Dan tentunya teknologi komunikasi BlackBerry ini banyak memberikan kemudahan dan pertolongan dalam hal komunikasi, terutama disaat-saat kritis.